信頼性の低いマキノアクアティックセンターがプール利用者の不満を煽る

Il consiglio distrettuale è alle prese con orari pubblici irregolari

地区議会は、公共プールの運営時間が不規則であることと、それについて一般の人々とのコミュニケーションが不足していることを問題視している。

フィールディングのマキノ・アクアティック・センターは最近、スタッフ不足のため週末の営業時間を縮小し、午後6時ではなく午後4時に閉館する一方、プールの暖房の問題により多くの開始時間の遅れやレッスンのキャンセルが発生している。

ローズ・ファウラーさんは、昨年夏の四輪バイク事故で鎖骨を骨折した後、リハビリの一環として、週末の午後遅くにプールで泳ぐのが常だった。

3 か月パスに 140 ドルを支払い、さらに地元住民としてプールに目標年額 192 ドルを支払った彼女は、公共施設の利用可能性が信頼できないことと、市議会がその理由を国民に伝えていないことの両方に不満を感じていました。勤務時間が短縮されたことと、それを戻すために何が行われたのか。

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彼女は、子供を持つ人々にとって土曜の午後に早めにプールに行こうとするのは絶望的だと語った。

水泳レーンも、インフレータブルが使用されている週末の午前11時30分から午後1時30分まで閉鎖された。

パーマストンノースのリドアクアティックセンターは週末午後 8 時まで営業していましたが、アッシュハーストとレビンのコミュニティプールはマキノよりもさらに遅く、それぞれ午後 6 時と午後 5 時まで営業していました。

今週初め、スタッフはマナワトゥのプールのスイミングレーンスペースの負担について報じた。

ファウラー氏は木曜日の会合で区議会議員らにこの問題を提起し、料金支払者が不足していると述べた。ファウラー氏は、ほとんどの家族がプールを利用できる週末の営業時間を犠牲にするのは「まったくクレイジーだった」と語った。

ファウラー氏の演説から数分以内に発行された評議会のメディアリリースでは、資格のあるライフガードの不足とメンテナンスの問題が水生センターに課題をもたらしていると説明した。

同市のコミュニティ担当ゼネラルマネジャー、リン・デイリー氏は、全国の水産サービスにとって人材の確保と採用が課題であり、新型コロナウイルス感染症と季節性の虫の影響で、プールをフル稼働で安全に運営するのに必要な人員レベルが不足する場合があると述べた。

2月に水泳部マネージャーのニタ・レイハナ氏が突然悲劇的に亡くなったこともチームに影響を与えた。

「人員配置に関するいくつかの問題に対処する試みとして、スタッフの利用可能性を最大化することを目的とした新しいスタッフ構造と名簿が作成されました」と彼女は述べた。

「これにより、週末の営業時間は短縮されますが、新しい名簿と構造により、冬の間、急遽閉店する必要がなくなる可能性が低くなります。」

デイリー氏は、新しいスタッフの採用と訓練に伴い、営業時間を通常通りに戻すことが意図されていると述べた。

チームはプールの温度変動にも対処していた。一部の設備はすでに交換されており、問題が解決されたかどうか、またはさらなる作業が必要かどうかを確認するために6月に施設が評価される予定だ。

「サービスへの影響についてコミュニティにお詫び申し上げます。顧客とスタッフにとってはイライラさせられており、私たちのチームは特定された問題の解決策を見つけるために組織的に取り組んでいます。」

マキノアクアティックセンターのウェブサイトやソーシャルメディアチャネルを通じて、一般の人々に問題に関する最新情報が提供され続けます。

ファウラー氏は、市議会が国民とのコミュニケーションを強化したことに感謝した。

プールの営業時間について市議会に送った4月24日の電子メールに返答がなかったとき、彼女はヘレン・ワーボーイズ市長を含む選出された12人の議員全員に電子メールを送った。

誰も返信しませんでしたが、5 月 4 日に水産サービス管理者からメールを受け取りました。

数人の市議会議員と市長はファウラー氏に連絡がなかったことを謝罪し、一部の市議会議員はこれは運営上の問題で市議会議員には知らされていなかったと指摘した。

ファウラーさんは会合後、彼らが必ずしも解決策や彼女の質問への答えを持っているとは期待していなかったが、少なくとも地域社会の多くの人々をイライラさせている問題に関心を持ってくれることを望み、動揺を認識すべきだったと語った。ソーシャルメディア上で。

「彼らは気を遣うべきでしたし、現実に耳を傾けるべきでした。彼らには若い家族がいないのでしょう。」

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